Wünsche und Beschwerden

Für Informationen, Wünsche, Anregungen, aber auch Beschwerden stehen Ihnen unsere MitarbeiterInnen gerne zur Verfügung.

Leitung Informations- und Beschwerdestelle

Simone Lutz.
Tel.: 05 055466-22209
E-Mail: service.sr@ooeg.at

Öffnungszeiten:
Montag und Donnerstag: 10:00 bis 14:00 Uhr
Freitag: 10:00 bis 12:00 Uhr

Wo finden Sie die Informations- und Beschwerdestelle?

Haus 7, Erdgeschoß

Aufgaben

Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten und/oder deren Angehörige in Bezug auf Anfragen, Anregungen, Wünsche und Beschwerden

Kontaktherstellung zwischen Beschwerdeführenden und der Oö Patientenvertretung

Berichterstattung über die eingereichten Beschwerden an die Landessanitätsabteilung, die Rechtsabteilung der Oberösterreichischen Gesundheitsholding und die Oö Patientenvertretung

Interessensvertretung für Patientinnen und Patienten

Die Oö. Patienten- und Pflegevertretung behandelt Beschwerden von PatientInnen im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in Krankenanstalten bzw. Alten- und Pflegeheimen. Sie berät unabhängig und weisungsfrei, vertraulich sowie kostenlos bei der Aufklärung von Missständen, wenn Sie einen Behandlungsfehler vermuten, beim Versuch der außergerichtlichen Schadensregulierung bei medizinischen Schadensfällen im Zusammenhang mit einer Behandlung und bei der Errichtung von PatientInnenverfügungen.

Oö. Patienten- und Pflegevertretung

Bahnhofplatz 1, 4021 Linz
Tel.: 0732 / 7720–14215
E-Mail: ppv.post@ooe.gv.at

Schiedsstelle für Behandlungszwischenfälle der Oö. Ärztekammer

Dinghoferstraße 4, 4020 Linz
Tel.: 0732 / 778371–257
E-Mail: lechner@aekooe.or.at